Terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht – Nonna’s

Bij Nonna’s bereiden wij al onze gerechten met zorg, vers en op maat. Omdat wij werken met bederfelijke en gepersonaliseerde producten, gelden er afwijkende regels met betrekking tot het herroepingsrecht.

Geen herroepingsrecht bij verse en op maat gemaakte producten

Volgens artikel 10 van de Wet Koop op Afstand is het wettelijke herroepingsrecht uitgesloten voor:

“Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.”
“Producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, die niet geprefabriceerd zijn.”

Dit betekent dat bestellingen van pizza’s en andere gerechten via onze website niet kunnen worden geannuleerd of geretourneerd, zodra wij met de bereiding zijn begonnen.

Wat kun je wél doen?

Is er iets misgegaan met je bestelling of ben je niet tevreden? Neem dan binnen 24 uur contact met ons op via:

📧 info@nonnas.nu
📞 0343-445121

We denken graag met je mee om een passende oplossing te vinden.